← Tilbage til oversigt

København • Studiejob • BSc./MSc.

Job nummer

963

Startdato

01/12/2022

Ansøgningsfrist

Hurtigst muligt

Timer/ugen

12.5

Studiejob: Junior Customer Success Manager

Skal du vejlede og hjælpe virksomheder med at skabe mere værdi? Har du lyst til at skabe gode relationer og komme tæt på kunden med henblik på intern og ekstern udvikling? Så er dette spændende CSM job lige noget for dig!

Studiejobbet

I dette job bliver du en del af en FinTech virksomhed, der har et Saas Cloud produkt, som netop er under stor vækst og klar til udrulning på markedet. Din fornemmeste opgave er at forstå kunderne. Dette er med henblik på at vejlede kunderne gennem formidling og udarbejdelse af selvhjælpsmidler, så kunderne opnår øget værdi. I din relation til kunderne vil der også være fokus på at indsamle information til videre systemudvikling. Det er en stilling, hvor du får berøring med en bred række opgaver inden for Customer Success Management - se et par eksempler på arbejdsopgaver nedenfor.

Opgaver

  • Opnå forståelse for kunderne gennem support og dialog

  • Udarbejde selvhjælpsmidler til kunderne

    • Eksempelvis artikler, how-to videoer og webinarer

  • Opbygge onboardingproces til nye kunder samt eksekvere på denne proces

  • Holde kunder opdateret om nyeste funktioner og udvikling

  • Deltage på kundemøder

    • På sigt selvstændigt afholde kundemøder med henblik på relation og udvikling

Virksomheden

Du bliver en del af en international virksomhed på ca. 70 medarbejdere fordelt over landkortet. Din daglige gang bliver selvfølgelig hos den danske afdeling, som er placeret midt i København med udsigt over søerne. Her kommer du til at udgøre den tredje medarbejder i teamet. I det lille team kommer man hinanden ved, og der bliver derfor værnet om den sociale ånd. I dette job kommer du med på en utrolig vækstrejse, hvor du kan sætte dit præg på både kulturen og teamet.


Vi ser frem til at høre fra dig

Vil du høre mere om studiejobbet?

Rasmus Meinert • 28 95 58 27 • rmm@cand.dk

Klar til at finde meget mere end et studiejob? Kom i gang på 10 minutter

Som en del af Cand Academy kommer du i betragtning til studiejobs blandt 95.000 danske virksomheder.
Opret Studieprofil